Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbt

1.1 "8kbt" hay "Nền tảng" là tên thương hiệu và hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 8kbt.tech, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động, phần mềm, dữ liệu và dịch vụ liên quan.

1.2 "Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8kbt dưới bất kỳ hình thức nào.

1.3 "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 8kbt, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.

1.4 Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8kbt từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ được cung cấp hợp lệ. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ của mình.

1.5 Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 8kbt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên 8kbt.

2.2 8kbt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

2.3 Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 8kbt. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.

3.1 Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. 8kbt sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Tài khoản 8kbt là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào cho người khác.

3.3 Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 8kbt khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bị đánh cắp thông tin hoặc có các giao dịch bất thường.

3.4 8kbt có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu bất thường, trong thời gian điều tra người dùng không thể thực hiện các giao dịch nạp rút hoặc đặt cược.

3.5 Thông tin tài khoản (email, số điện thoại, địa chỉ) phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc sử dụng thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và khuyến mãi.

4.1 8kbt chấp nhận các phương thức thanh toán được niêm yết chính thức trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản qua Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền tệ được 8kbt chấp thuận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.3 Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất thêm thời gian nếu cần xác minh bổ sung.

4.4 Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính người dùng. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

4.5 8kbt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng ngừa gian lận và rửa tiền.

5.1 Tất cả các kèo cược được xác nhận bởi hệ thống 8kbt được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi đặt cược, bao gồm: tên sự kiện, tỷ lệ kèo, số tiền cược và loại cược.

5.2 Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi kèo được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm kèo được hệ thống chấp nhận thành công.

5.3 Kèo cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi 8kbt có thông báo đặc biệt về sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sai sót kỹ thuật đã được ghi nhận.

5.4 Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, 8kbt có quyền hủy kèo liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.5 Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Mọi kết quả do RNG tạo ra là cuối cùng và không thể kháng nghị.

6.1 8kbt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.

6.2 Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là yêu cầu bắt buộc trước khi có thể rút tiền thưởng. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ và tuân thủ điều kiện vòng cược của từng khuyến mãi.

6.3 Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

6.4 8kbt có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

6.5 Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn quy định, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.

7.1 Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8kbt:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược;
• Thực hiện arbitrage cược (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả);
• Tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Thực hiện các giao dịch tài chính gian lận hoặc sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng đánh cắp;
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 8kbt;
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng của 8kbt.

8.1 8kbt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

8.2 8kbt thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông tin chi tiết về việc xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của 8kbt.

8.3 8kbt không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc được người dùng đồng ý.

8.4 Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại 8kbt bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

9.1 8kbt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn, lỗi hoặc hoạt động hoàn toàn liên tục, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime ở mức cao nhất có thể.

9.2 8kbt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả, tổn thất về lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 8 kbt đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

9.3 Trách nhiệm tối đa của 8kbt đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc xảy ra.

9.4 8kbt không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

9.5 Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 8kbt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

10.1 8kbt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời và đặt giới hạn thời gian chơi.

10.2 Dịch vụ của 8kbt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

10.3 Nếu người dùng nhận thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 8kbt để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ.

11.1 Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

11.2 8kbt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc quyết định của tòa án.

11.3 Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 8kbt có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thật nạp vào sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có liên quan đến gian lận tài chính.

12.1 Mọi khiếu nại và tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 8kbt cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.2 8kbt cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra.

12.3 Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, quyết định của hệ thống kỹ thuật 8kbt (được hỗ trợ bởi nhật ký máy chủ) sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 8kbt.

12.4 Người dùng có thể liên hệ với 8kbt qua các kênh hỗ trợ chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm live chat 24/7 và email hỗ trợ. Mọi thông tin liên lạc chính thức từ 8kbt sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.